سياسة الخصوصية

عند تقديم طلب على موقعنا أو تسجيل الدخول كمستخدم، نطلب منك تقديم معلومات تعريف شخصية من خلال ملء نموذج ملف تعريف العميل عبر الإنترنت وإرساله. تتضمن هذه المعلومات اسمك، عنوان المراسلة، رقم الهاتف، عنوان(عناوين) الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور. نحن لا نحفظ معلومات الدفع الخاصة بك. نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلبك وتنفيذه ولإبلاغك بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. عند عودتك إلى الموقع وتقديم طلب آخر، إذا استخدمت كلمة المرور الخاصة بك، نستخدم هذه المعلومات لتوفير الوصول إلى ملف تعريف العميل الخاص بك، وأي قائمة أمنيات قد تكون أنشأتها، والتذكيرات، وعروض الأعضاء الخاصة، ومعلومات الطلب. نقوم بحفظ عنوانك للشحن في المستقبل.

 

نطلب منك أيضًا معلومات تعريف شخصية عن الأشخاص الآخرين الذين ترسل لهم هدايا. نستخدم هذه المعلومات فقط لشحن هداياك، وإذا طلبت ذلك، لإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني لكل متلقي هدية.

 

نقدم لك فرصة استخدام اسم مستعار لتقييمات المنتجات. إذا اخترت نشر رسائل في قسم تقييمات المنتجات لدينا، نجمع الرسائل التي تنشرها ونستخدم المعلومات التي تقدمها لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

 

إذا أرسلت مراسلات شخصية إلى قسم خدمة العملاء لدينا، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل، أو إذا أرسل آخرون مراسلات إلى قسم خدمة العملاء لدينا بخصوص أنشطتك أو منشوراتك على الموقع، نجمع المعلومات حتى نتمكن من تقديم خدمة عملاء شاملة.

 

الكوكيز هي معلومات نرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم متصفحك بتخزين الكوكيز على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنحك معرفًا فريدًا. في كل مرة تزور فيها موقعنا باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تتيح لنا الكوكيز التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كالجهاز الذي سلمناه الكوكيز إليه. تحتوي كوكيزنا فقط على رمز رقمي، ولا تحتوي على أي معلومات تعريف شخصية عنك. ومع ذلك، لدينا القدرة على التعرف عليك بناءً على المعلومات التي توفرها كوكيزنا، وربط تلك المعلومات بمعلوماتك الشخصية.

 

الكوكيز مفيدة لك لأنها تمكننا من تقديم ميزات متقدمة، مثل تذكر العناصر في حقيبة التسوق الخاصة بك بين الزيارات، وأشياء بسيطة مثل الترحيب بك مرة أخرى على الشاشة، كما نرى نادرًا في متاجر التجزئة اليوم.

 

تقبل معظم متصفحات الويب الكوكيز تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تغيير إعدادات المتصفح لمنع ذلك. حتى بدون كوكيز، يمكنك استخدام معظم ميزات موقعنا، ومع ذلك قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

 

إذا كان لديك أي سؤال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في قسم خدمة العملاء على info@mydressline.com

 

نظرًا لأنك تشتري منتجات عبر الإنترنت، يتعين علينا نقل معلوماتك الشخصية إلى شركات لأداء الأنشطة اللازمة لمعالجة وتنفيذ طلباتك، وطلبات خدمة العملاء، والمرتجعات وما شابه ذلك. ومع ذلك، لا يُسمح لهؤلاء الوسطاء باستخدام معلوماتك لأغراض أخرى.

 

سنرسل رسالة بريد إلكتروني لتأكيد كل طلب تقوم به، ورسائل بريد إلكتروني أخرى تحتوي على معلومات تتعلق بطلبك مثل معلومات الشحن.

 

أحيانًا نرسل إعلانات عبر البريد الإلكتروني، والتي ليست ترويجية بطبيعتها. على سبيل المثال، قد نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإبلاغك بتغيير في سياسات الشحن لدينا.

 

عند تقديم طلبك الأول وإنشاء ملف تعريف العميل الخاص بك، نقدم لك مجموعة من فئات الاهتمام الخاصة لتحديد اهتماماتك وتفضيلاتك. سنرسل لك تلقائيًا معلومات عن المنتجات الجديدة القادمة والعروض الخاصة التي نعتقد أنك ستجدها مثيرة للاهتمام بناءً على الاهتمامات والتفضيلات التي تحددها وسجل مشترياتك. يمكنك العودة إلى ملف تعريف العميل الخاص بك في أي وقت لتعديل اختياراتك في تحديث الملف الشخصي.

 

 

يمكنك التحقق من معلوماتك الشخصية في ملف تعريف العميل الخاص بك من خلال الانتقال إلى تحديث الملف الشخصي على موقعنا. إذا كانت أي من هذه المعلومات غير صحيحة، يمكنك إجراء التغييرات المناسبة. ومع ذلك، لا يمكنك حذف معلومات حساب العميل الخاصة بك بالكامل. إذا كان لديك أي سؤال حول دقة معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر الإنترنت على info@mydressline.com

 

تلتزم Mydressline بأمن البيانات عبر الإنترنت. على الرغم من أن الأمان الكامل غير موجود على الإنترنت، نتخذ خطوات معقولة لضمان تخزين معلوماتك بأمان. نستخدم جهودًا بمعايير الصناعة، مثل الجدران النارية، طبقات المقابس الآمنة وبرامج التشفير، لحماية نقل المعلومات. نخزن المعلومات المتعلقة بعملائنا على خوادم محفوظة في بيئة آمنة. بينما نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة لحماية المعلومات الحساسة عبر الإنترنت، نسعى أيضًا لحماية معلوماتك خارج الإنترنت من خلال السماح فقط لموظفين معينين مخولين بالوصول إلى معلوماتك.

 

لمنع الاحتيال وحماية استرداد المدفوعات، قد يُطلب من العملاء الذين يستلمون الطلبات عبر الإنترنت تقديم بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية تحتوي على صورة. قد نوثق تفاصيل تعريف محدودة ونطلب توقيعًا يؤكد استلام البضائع.

نحن دائمًا سعداء بالاستماع إلى تعليقاتك والإجابة على أسئلتك.

نرحب بتواصلك معنا على:

 

 

أو اكتب لنا على العنوان التالي:

 

243 N Brand Blvd

غلينديل، كاليفورنيا 91203

1 (818) 696-2093