Información de entrega
¿Qué transportista enviará mi artículo?
La mayoría de nuestros paquetes se envían a través de UPS o FedEx para envíos nacionales. Los envíos internacionales se realizan mediante DHL, UPS, FedEx International Priority y/o USPS (EMS).
¿Qué opciones de envío están disponibles?
Ofrecemos envío terrestre GRATUITO a los Estados Unidos continentales en vestidos a precio completo. Están disponibles opciones de envío acelerado.
Todos los plazos se indican en días hábiles (de lunes a viernes). No realizamos envíos en días festivos. No nos responsabilizamos por retrasos causados por mal tiempo o problemas técnicos del transportista.
- UPS Ground: 3-5 días hábiles
- UPS 3 Day Select: 3 días hábiles
- UPS 2 Day Select: 2 días hábiles
- UPS Next Day Air Saver: al día siguiente antes de las 8 p.m.
- UPS Next Day Air: al día siguiente antes del mediodía
- Los envíos a apartados postales y APO se realizan mediante USPS Priority Express, que tarda de 1 a 2 días hábiles para entregas en apartados postales y de 5 a 7 para APO.
- El envío terrestre gratuito tarda de 3 a 5 días hábiles
¿Cuánto tiempo tarda el envío de los artículos?
Seleccione la talla y el color en la página del vestido y se le indicará la fecha de envío del artículo. Los vestidos en stock se envían dentro de 1 a 3 días hábiles. Cualquier artículo marcado como “Contáctenos para disponibilidad” y/o “Disponible para ordenar. Fecha de envío variable” significa que debe verificarse la fecha de envío del vestido.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales fuera de los Estados Unidos. Por favor, añada de 1 a 3 días hábiles para el tiempo de manejo al plazo de entrega indicado a continuación.
Ofrecemos envío internacional USPS Express gratuito para pedidos superiores a $500. Si desea envío internacional Express, utilice nuestra calculadora de envíos para calcular el precio y el tiempo de entrega.
También podemos marcar su paquete como regalo, si el vestido comprado es un obsequio.
- DHL Express Worldwide – 3-4 días hábiles a la mayoría de los países.
- FedEx International Priority – 3-4 días hábiles a la mayoría de los países
- UPS Worldwide Saver – 3-4 días hábiles a la mayoría de los países
- UPS Expedited: 2-5 días hábiles
- USPS Priority Express: 7-14 días hábiles
- USPS Priority: hasta 21 días
- El envío internacional gratuito es FedEx International Economy, que tarda de 7 a 15 días en la entrega, sin excepciones
Nota para compradores internacionales.
Los clientes serán responsables de cualquier cargo adicional de envío una vez que el vestido llegue a su país, como impuestos y aranceles. Los cargos y opciones de envío se calculan durante el proceso de compra según su dirección de envío; tenga en cuenta que estos NO incluyen impuestos ni aranceles. El envío a ciertos países puede no estar disponible en todo momento debido a circunstancias fuera de nuestro control.
Para la prevención de fraudes y protección contra contracargos, los clientes que recojan pedidos en línea pueden ser requeridos a presentar una identificación oficial con foto válida emitida por el gobierno. Podemos documentar detalles limitados de identificación y requerir una firma que confirme la recepción de la mercancía.