Política de Privacidad

Cuando realiza un pedido en nuestro sitio o inicia sesión como usuario, le solicitamos que proporcione información personal identificable completando y enviando un formulario de perfil de cliente en línea. Esta información incluye su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección(es) de envío, dirección de correo electrónico y una contraseña. No guardamos su información de pago. Utilizamos esta información para procesar y cumplir su pedido y para notificarle el estado de su pedido por correo electrónico. Cuando regresa al sitio y realiza otro pedido, si utiliza su contraseña, usamos esta información para proporcionarle acceso a su perfil de cliente, cualquier lista de deseos que haya creado, recordatorios, ofertas especiales para miembros e información del pedido. Guardamos su dirección para futuros envíos.

 

También le solicitamos información personal identificable sobre otras personas a las que envía regalos. Utilizamos esta información únicamente para enviar sus regalos y, si lo solicita, para enviar a cada destinatario una notificación por correo electrónico del regalo.

 

Le ofrecemos la oportunidad de usar un apodo para las reseñas de productos. Si decide publicar mensajes en nuestra sección de reseñas de productos, recopilamos los mensajes que publica y utilizamos la información que proporciona para mejorar nuestro sitio y nuestros productos y servicios.

 

Si envía correspondencia personal a nuestro departamento de Servicio al Cliente, como correos electrónicos o cartas, o si otros envían correspondencia a nuestro departamento de Servicio al Cliente sobre sus actividades o publicaciones en el sitio, recopilamos la información para poder brindar un servicio al cliente completo.

 

Una cookie es información que enviamos de vuelta a su computadora. Su navegador almacena cookies en el disco duro de su computadora para proporcionarle una identificación única. Cada vez que visita nuestro sitio usando su computadora, la cookie nos permite reconocer su computadora como aquella a la que entregamos la cookie. Nuestras cookies contienen solo un código numérico y no contienen ninguna información personal identificable sobre usted. Sin embargo, tenemos la capacidad de identificarlo basándonos en la información proporcionada por nuestras cookies y de correlacionar esa información con su información personal identificable.

 

Las cookies son útiles para usted, ya que nos permiten ofrecer funciones avanzadas, como recordar los artículos en su Bolsa de Compras entre visitas, y cosas simples como darle la bienvenida en pantalla, algo que consideramos raro en las tiendas minoristas actuales.

 

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede cambiar la configuración de su navegador para evitarlo. Incluso sin una cookie, aún puede usar la mayoría de las funciones de nuestro sitio; sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

 

Si alguna vez tiene alguna pregunta, por favor envíe un correo electrónico a nuestro departamento de servicio al cliente a info@mydressline.com

 

Debido a que está comprando productos en línea, estamos obligados a transmitir su información personal identificable a empresas para realizar actividades necesarias para procesar y cumplir sus pedidos, solicitudes de servicio al cliente, devoluciones y similares. Sin embargo, estos intermediarios no están autorizados a usar su información para otros fines.

 

Enviaremos un mensaje de correo electrónico para confirmar cada pedido que realice, y otros mensajes de correo electrónico que contengan información específicamente relacionada con su pedido, como información de envío.

 

Ocasionalmente enviaremos anuncios por correo electrónico que no son de naturaleza promocional. Por ejemplo, podríamos enviarle un mensaje de correo electrónico para informarle sobre un cambio en nuestras políticas de envío.

 

Cuando realiza un pedido por primera vez y configura su perfil de cliente, ofrecemos una selección de categorías de interés especial para que indique sus intereses y preferencias. Le enviaremos automáticamente información sobre nuevos productos próximos y ofertas especiales que creemos que le interesarán, basándonos en los intereses y preferencias que indique y en su historial de compras. Puede volver a su perfil de cliente en cualquier momento para modificar sus selecciones en Actualizar Perfil.

 

 

Puede verificar su información personal en su perfil de cliente navegando a Actualizar Perfil en nuestro sitio. Si alguna de esta información es incorrecta, puede realizar los cambios correspondientes. Sin embargo, no puede eliminar completamente la información de su cuenta de cliente. Si tiene alguna pregunta sobre la exactitud de su información personal, puede contactarnos en línea en info@mydressline.com

 

Mydressline está comprometido con la seguridad de los datos en línea. Aunque la seguridad total no existe en Internet, tomamos medidas razonables para asegurar el almacenamiento seguro de su información. Utilizamos esfuerzos estándar de la industria, como cortafuegos, Secure Socket Layers y software de encriptación, para proteger la transmisión de información. Almacenamos la información relacionada con nuestros clientes en servidores que se mantienen en un entorno seguro. Aunque usamos encriptación Secure Socket Layer para proteger la información sensible en línea, también buscamos proteger su información fuera de línea permitiendo que solo ciertos empleados autorizados accedan a su información.

 

Para la prevención de fraudes y protección contra contracargos, los clientes que recojan pedidos en línea pueden ser requeridos a presentar una identificación con foto válida emitida por el gobierno. Podemos documentar detalles limitados de identificación y requerir una firma que confirme la recepción de la mercancía.

Siempre estamos encantados de escuchar sus comentarios y responder a sus preguntas.

Le invitamos a contactarnos en:

 

 

o escribirnos a:

 

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