Política de Devolución
Política de Devoluciones: Solo realizamos cambios de talla para el mismo vestido exacto en una talla mayor o menor. El comprador es responsable de enviar el vestido de regreso y proporcionar la información de seguimiento del envío de devolución. Cobramos una tarifa de envío por el cambio basada en el método de envío solicitado por el comprador para envíos nacionales e internacionales. La tarifa de envío de devolución puede calcularse usando el Calculador de Envío ubicado en cada página de producto.
Si la talla para el cambio de un vestido no está disponible, se otorgará un crédito en tienda por el monto total del vestido. El crédito en tienda no tiene fecha de vencimiento.
NO se aceptan devoluciones. Cada vestido es inspeccionado antes de ser enviado para asegurar su perfecto estado. Hemos implementado esta política para garantizar que cada vestido que vendemos sea completamente nuevo.
- Los pedidos especiales o anticipados son VENTA FINAL sin excepciones.
- Los artículos en oferta son VENTA FINAL sin excepciones.
- Los artículos entregados por más de 15 días no califican para cambio.
Paquetes Rechazados
Si rechaza un paquete, lo trataremos como una devolución y le emitiremos un crédito en tienda por el costo del artículo. La tarifa de envío también se deducirá del crédito en tienda.
Contáctenos en info@mydressline.com para solicitar un número RA y así iniciar el proceso de cambio. Por favor, proporciónenos el número de pedido.
Para la prevención de fraudes y protección contra contracargos, los clientes que recojan pedidos en línea pueden ser requeridos a presentar una identificación con foto válida emitida por el gobierno. Podemos documentar detalles limitados de identificación y requerir una firma que confirme la recepción de la mercancía.