Informations sur la livraison

 

Quel transporteur expédiera mon article ?

La plupart de nos colis sont expédiés via UPS ou FedEx pour les livraisons nationales. Les envois internationaux sont effectués avec DHL, UPS, FedEx International Priority et/ou USPS (EMS).

 

Quelles options de livraison sont disponibles ?

Nous offrons la livraison terrestre GRATUITE aux États-Unis continentaux pour les robes au prix plein. Des options de livraison accélérée sont disponibles.
Tous les délais sont indiqués en jours ouvrables (du lundi au vendredi). Nous n’expédions pas les jours fériés. Nous ne sommes pas responsables des retards pouvant être causés par des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes techniques du transporteur.

  • UPS Ground : 3 à 5 jours ouvrables
  • UPS 3 Day Select : 3 jours ouvrables
  • UPS 2 Day Select : 2 jours ouvrables
  • UPS Next Day Air Saver : le lendemain avant 20h
  • UPS Next Day Air : le lendemain avant midi
  • Les envois vers boîtes postales et APO sont effectués via USPS Priority Express, avec un délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrables pour les boîtes postales et de 5 à 7 jours pour les APO.
  • La livraison terrestre gratuite prend 3 à 5 jours ouvrables

 

Combien de temps faut-il pour expédier les articles ?

Sélectionnez la taille et la couleur sur la page de la robe, cela vous indiquera la date d’expédition de l’article. Les robes en stock sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Tout article marqué « Contactez-nous pour disponibilité » ou « Disponible sur commande. Date d’expédition variable » signifie que la date d’expédition doit être vérifiée.

 

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions à l’international en dehors des États-Unis. Veuillez ajouter 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement en plus du délai de livraison indiqué ci-dessous.

Nous offrons la livraison internationale express USPS gratuite pour les commandes supérieures à 500 $. Si vous souhaitez une livraison express internationale, veuillez utiliser notre calculateur de frais de port pour estimer le prix et le délai de livraison.

Nous pouvons également marquer votre colis comme un cadeau, si la robe achetée est un cadeau.

  • DHL Express Worldwide – 3 à 4 jours ouvrables vers la plupart des pays.
  • FedEx International Priority – 3 à 4 jours ouvrables vers la plupart des pays
  • UPS Worldwide Saver – 3 à 4 jours ouvrables vers la plupart des pays
  • UPS Expedited : 2 à 5 jours ouvrables
  • USPS Priority Express : 7 à 14 jours ouvrables
  • USPS Priority : jusqu’à 21 jours
  • La livraison internationale gratuite est FedEx International Economy, avec un délai de livraison de 7 à 15 jours, sans exception

 

Note aux acheteurs internationaux.

Les clients seront responsables de tous frais d’expédition supplémentaires une fois la robe arrivée dans votre pays, tels que les taxes et droits de douane. Les frais et options de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison, veuillez noter que ceux-ci n’incluent PAS les droits et taxes. La livraison vers certains pays peut ne pas être disponible à tout moment en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

 

Pour la prévention de la fraude et la protection contre les rétrofacturations, les clients venant retirer des commandes en ligne peuvent être tenus de présenter une pièce d’identité officielle avec photo. Nous pouvons enregistrer certaines informations d’identification limitées et exiger une signature confirmant la réception de la marchandise.