Politique de retour
Politique de retour: Nous n'effectuons des échanges que pour la taille, pour la même robe exacte, pour une taille plus grande ou plus petite. L'acheteur est responsable de renvoyer la robe et de fournir les informations de suivi pour l'envoi de retour. Nous facturerons des frais d'expédition pour l'échange basés sur la méthode d'expédition demandée par l'acheteur pour les envois nationaux et internationaux. Les frais d'expédition de retour peuvent être calculés à l'aide du Calculateur d'expédition situé sur chaque page de produit.
Si la taille d'échange pour une robe n'est pas disponible, un crédit en magasin sera accordé pour le montant total de la robe. Le crédit en magasin n'expire pas.
Aucun retour n'est accepté. Chaque robe est inspectée avant d'être expédiée pour garantir un état parfait. Nous avons mis en place cette politique pour nous assurer que chaque robe que nous vendons est neuve.
- Les commandes spéciales ou précommandes sont des VENTES FINALES sans exceptions.
- Les articles en solde sont en VENTE FINALE sans exceptions.
- Les articles livrés depuis plus de 15 jours ne sont pas éligibles à un échange.
Colis refusés
Si vous refusez un colis, nous le traiterons comme un retour et vous émettrons un crédit en magasin pour le coût de l'article. Les frais de livraison seront également déduits du crédit en magasin
Contactez-nous à info@mydressline.com pour demander un numéro RA afin d'initier le processus d'échange. Veuillez nous fournir le numéro de commande.